日々の『ちょっとした判断』で見つけた、迷いを減らす小さな発見
日々の業務の中で、私たちは実に多くの「ちょっとした判断」を下しています。メールの返信内容、タスクの優先順位、資料の表現、ツールの選択など、一つ一つは些細に思えるかもしれません。しかし、これらの小さな判断の積み重ねが、業務のスピードや質、そして自身の心地よさに大きく影響していることに気づきました。
特に、判断に迷う時間が積み重なると、あっという間に時間が過ぎてしまい、本当に集中すべきタスクになかなか取りかかれないという経験をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。私自身も、過去のメモを振り返る中で、この「小さな迷い時間」が意外と多いことに気づき、「これを減らせれば、もっと効率的に、もっと気持ちよく仕事ができるはずだ」と考えるようになりました。
今回は、日々の「ちょっとした判断」における迷いを減らし、スムーズに進めるために私が試して見つけた、いくつかの「小さな発見」について共有したいと思います。
「なぜ、そうするんだっけ？」と問いかける小さな習慣
日々の業務はルーチンワークも多く、「なんとなく」「いつもこうしているから」という理由で判断を下してしまうことがあります。しかし、ここに小さな落とし穴があることに気づきました。状況は常に変化しており、過去の最適な判断が現在もそうであるとは限らないからです。
そこで試してみたのが、「なぜ、そうするんだっけ？」という問いかけを、意識的に挟む小さな習慣です。例えば、 * このメールの件名はこのままで良いか？ → なぜこの件名にするんだっけ？（目的：相手に内容を素早く伝えるため） → もっと分かりやすい件名はないか？ * このタスクを今やるべきか？ → なぜ今やるんだっけ？（目的：締め切りに間に合わせるため、関連タスクを進めるため） → 他にもっと優先すべきことはないか？ * この資料にこの情報を入れるか？ → なぜこの情報を入れるんだっけ？（目的：読み手に何を理解してもらうため） → 本当に必要な情報か？省いても良いものは？
このように、ほんの一瞬立ち止まって「なぜ？」と問いかけるだけで、無意識に行っていた判断の前提が明らかになり、より適切な選択肢が見えやすくなることに気づきました。これは、大掛かりなフレームワークを使うまでもなく、すぐに始められる「小さな発見」です。
「全てを知る必要はない」と割り切る勇気
完璧主義である必要はありませんが、判断を下す際に「もっと情報があれば」「これが分かれば」と考えてしまい、調査や情報収集に時間をかけすぎてしまうことがあります。もちろん、重要な判断には十分な情報が必要ですが、日々の「ちょっとした判断」であれば、ある程度の割り切りも必要だと気づきました。
ここで見つけた「小さな発見」は、「判断に必要な最低限の情報を見極め、『全てを知る必要はない』と割り切る勇気を持つこと」です。 * このツールのどの機能を使うか？ → 全機能を理解する必要はない。今必要なタスクを達成するための最低限の機能だけを調べる。 * この件について、どの部署に確認するか？ → 全部署にCCを入れる必要はない。最も関連性の高い担当者1〜2名に絞る。
これは、過去の経験から「これくらいの情報があれば大丈夫だろう」という感覚を磨くことにも繋がります。また、判断に迷った時に「現時点で得られる情報の中で、最も可能性の高い選択肢はどれか？」と考え方を変えることで、情報の網羅性よりも判断のスピードを優先できるようになります。
自分なりの「判断基準」を言葉にしてみる
同じような状況でも、日によって判断がブレてしまう。そんな経験はありませんか？これは、自分の中に明確な「判断基準」がない場合に起こりやすいと感じました。基準がないと、その場の気分や直感に流されやすくなり、後で後悔することも増えます。
そこで役立った「小さな発見」は、「自分なりの『判断基準』を簡単な言葉で言語化してみること」です。 * このタスクを優先するか？ → 判断基準：「顧客への影響度」「締め切りまでの期間」「所要時間」など、何を最も重視するか。 * この資料をどのように表現するか？ → 判断基準：「読み手にとっての分かりやすさ」「伝えたいメッセージの明確さ」「資料全体の統一感」など。
すべての判断に対して行うのは大変ですが、特に迷いやすい領域や、過去に判断を誤ったことがある領域について、簡単な基準をメモしておくだけでも効果があります。例えば、「メール返信の基準：重要度高→即時、重要度中→当日中、情報共有のみ→翌営業日」のように、自分なりのルールを決めておくことも有効です。この基準が明確になると、判断スピードが向上し、迷う時間が劇的に減ります。
判断の結果を「ログ」に残すことで見えてくること
「私の小さな発見ログ」というサイトのテーマにも通じますが、判断を下した結果を簡単に記録しておくことも、将来の判断に役立つ「小さな発見」に繋がります。 * あの時、Aを選んだ結果、どうなったか？ * あの時、直感を信じた結果、どうだったか？ * あの時、もう少し情報収集していれば、どうだったか？
大げさな振り返りシートを作る必要はありません。タスク管理ツールや簡単なテキストメモに、判断のポイントと結果を数行だけ追記するだけでも十分です。この記録を時々見返すことで、 * 自分がどういう傾向で判断に迷いやすいか * どういう状況で、どういう判断がうまくいきやすいか * 情報の不足が原因だったのか、基準が曖昧だったのか
といった、自分自身の「判断のクセ」や「改善点」が見えてきます。これは、今後のより良い判断のための貴重なデータとなります。
まとめ
日々の「ちょっとした判断」における迷いを減らすことは、業務効率を高めるだけでなく、心理的な負担を軽減し、より創造的な活動に集中できる時間を生み出すことに繋がります。
今回ご紹介した「小さな発見」は、どれもすぐに試せることばかりです。 1. 「なぜ、そうするんだっけ？」と問いかける 2. 「全てを知る必要はない」と割り切る 3. 自分なりの「判断基準」を言葉にしてみる 4. 判断の結果を簡単に「ログ」に残す
これらの小さな習慣を意識することで、日々の業務における判断がスムーズになり、迷う時間が減り、やがてそれが大きな効率アップや成果に繋がっていくことでしょう。皆さんの日々の業務における「小さな迷い」が少しでも減るヒントになれば幸いです。